Анализ проблем функционирования и внедрения веб-приложений для автоматизации процесса взаимоотношения организации с клиентами и пути их решения

Аннотация

В данной статье рассматриваются проблемы функционирования и внедрения веб-приложений для автоматизации процесса взаимоотношения организации с ее клиентами и дальнейшие пути их решения, преимущества и недостатки внедрения в малом бизнесе.